常见问题

Q:为什么会有支付不成功的情况?

A: 主要有以下几点原因:

1. 信息不完整、错误或中途终止支付。消费者在填写信用卡相关信息的时候,不完整或者错误信息,银行无法或拒绝扣款。

2. 未授权交易。消费者用于支付的卡是3D卡,而在支付的过程中未填写3D验证码。所以系统会判为未授交易,而拒绝扣款。

3. 黑卡,盗卡,复制卡。消费者用于支付的卡系统甄别为黑卡,复制卡等其他非法卡,系统拒绝扣款 。

4. 卡余额不足或卡有效期已过。消费者用于支付的卡超出了他的信用额度或卡过了有效期。

5. 风险地区支付。消费者支付的IP来自被国际信用卡组织列为高风险地区,系统会评委高风险交易,而拒绝扣款,如:委内瑞拉。

6. 跨国,跨地区交易支付。消费者用于支付的卡是非本国的卡,存在盗卡消费的嫌疑,所以系统会评为高风险交易,而拒绝扣款。

7. 网络问题。消费者支付的时候网络访问速度慢或其他网络问题,重复刷新支付页面导致多次提交支付申请或者系统未能接收到支付申请等。

8. 同一IP短时间内,重复支付多次。消费者在同一IP短时间内重复支付多次,存在套现、洗钱、诈骗等其他非法行为嫌疑,系统拒绝扣款。

9. 单笔支付限额过高。单笔支付限额超出了消费者卡的最大单笔支付限额或者超出了系统设定的最高单笔收款限额。

10. 不良交易记录的卡。消费者用于支付的卡,存在不良的交易记录,如拒付等。

11. 发卡行拒绝扣款。消费者所消费的发卡行拒绝扣款,具体原因需要消费者联系他的发卡行,了解拒绝原因。

Q:中外宝支付平台支持哪些银行卡种?

A:目前中外宝支付平台可以支持Visa卡、Master卡、JCB卡、AE卡等信用卡或借记卡的支付。

Q:中外宝支付平台的优势有哪些?

A:中外宝集成了国际卡在线支付、邮件支付、电话支付、快捷支付和预授权支付等多种支付功能,可以满足不同行业商户的多种需求,同时也在很大程度上拓展了买家的支付渠道和支付成功率。

中外宝目前已与国内多家银行以及Visa、Master、JCB、AE等多个国际信用卡组织建立并保持着良好的合作伙伴关系,可以给接入商户提供长期稳定的收款服务。

中外宝坚持“一言九鼎,披心相付”的经营和服务理念,为商户提供最及时、最贴心、最有效的售前和售后服务,保证商户资金的安全和正常结算,接受并实现商户的各种有效需求和建议,力争让每个商户都能拥有属于自己内心期望的收款通道。

Q:如何成为中外宝的合作商户?

A:您可以直接联系我们的销售或客服人员(点击“联系我们”即可获得相关信息),他们将为您提供最贴心的接入引导和服务。

Q:在办理接入流程的过程中,需要提交哪些申请资料?

A: 主要有以下几点原因:

A:个人商户办理,只需要提交个人身份证复印件(正反面)即可。

公司商户办理,只需要提交公司基本证件的复印件(营业执照、组织机构代码、税务登记证、法人身份证)即可。

两种办理方式,都非常的方便快捷,能为您节省大量宝贵的时间。

两种办理方式的主要区别是:我们会对所有的接入商户进行信用评级,公司商户更易获得较高的信用等级,从而可以享受更多的优惠政策(比如结算、手续费方面等)。

Q:中外宝不同产品的收费及政策情况如何?

A:中外宝会不定期的回馈新老客户,推出不同的优惠方案和套餐,敬请联系我司销售和客服人员咨询:

咨询电话:0594-7599919

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